Okna Ševčík » Otázky a odpovědi

OTÁZKY A ODPOVĚDI ANEB CO VÁS ZAJÍMÁ

• Jakou životnost mají plastová okna?
• Můžete mi namontovat okna i když mrzne?
• Sousedovi montovali okna v bytě tři dny, jak rychle by to trvalo u Vás?
• Jakou záruční lhůtu a servis poskytujete?
• Děláte i zednické začištění po namontování nových oken?
• Z jakého materiálu jsou Vaše okna, používáte recyklovaný plast?
• Jsou ve Vašich oknech "pokovená" skla?

Jakou životnost mají plastová okna?

Moderní plastová okna Vám budou sloužit 40, 50 i více let. Alespoň takové jsou praktické zkušenosti našich dodavatelů plastových profilů, kování, skla a ostatních součástí plastového okna. Důležité je ovšem i správné zpracování při výrobě, a samozřejmě správně provedená montáž. Lidé mají obavy z toho, že je to přece jen nějaký plast. Ve skutečnosti se však plastové profily vyrábí ze speciálně namíchaných směsí PVC a dalších surovin. Tajemství dobrého plastového profilu tkví v letech výzkumů a testování, a to ve společnosti Deceuninck, jako dnes jednom z největších výrobců plastových profilů na světě, dotáhli téměř k dokonalosti. Každý plastový profil Deceuninck je samozřejmě opatřen UV filtrem, proto aby nedegradoval vlivem slunečního záření. Také těsnění je vyrobeno z extrémně životných materiálů, tak aby dokázalo plnit svou funkci dlouhá léta. Ocelové výztuhy jsou pozinkovány dostatečně silnou vrstvou zinku, kování Winkhaus Autopilot je také speciálně povrchově upraveno. Izolační skla mají takřka neomezenou životnost a jsou snadno vyměnitelná i když se Vám někdy podaří sklo rozbít. Když to shrneme, tak víme, že při správném výběru dodavatele budete řešit nákup oken do bytu či domu pouze jednou v životě!

Nahoru

Můžete mi namontovat okna, i když mrzne?

Samozřejmě že ano, pokud teplota neklesne pod -10 °C. Naši montéři v zimních měsících používají vždy zimní pěny, u kterých náš výrobce montážních pěn, firma Soudal, garantuje funkčnost až do teploty -10°C. V praxi trvá výměna běžného okna několik minut, a proto nemusíte mít strach z vymrznutí svého bytu či domu. V zimním období výměna probíhá zpravidla po jednom okně, tak aby nedocházelo k průvanu a tím k radikálnímu ochlazení interiéru. Výhodou objednání oken v zimním období je obvykle příznivější cena a rychlejší dodací lhůty než v teplých měsících.

Nahoru

Sousedovi montovali okna v bytě tři dny, jak rychle by to trvalo u Vás?

Lidé v naší společnosti jsou si vědomi, co obnáší proces výměny oken v domácnosti. Našim cílem je, aby náš zákazník co nejméně „trpěl“ stavebními pracemi. Proto jsme vytvořili tým profesionálů, kteří umí vyměnit okna v čtyřpokojovém bytě během jednoho dne. A to včetně provedení zednického začištění, namontování parapetů, žaluzií a sítí, pokud jsou součástí dodávky. Pokud si objednáte okna u nás, budete potřebovat dovolenou jen na jeden den.

Nahoru

Jakou záruční lhůtu a servis poskytujete?

Zákon nám ukládá poskytnout zákazníkovi záruku na výrobky a služby v trvání 24 měsíců. Naše společnost však garantuje svým zákazníkům záruku na okna a dveře v délce 60 měsíců. Servis oken je u nás samozřejmostí, a i po uplynutí záruční lhůty reagujeme na požadavky zákazníků, a to mnohdy seřídíme i okna, která má náš zákazník od jiného výrobce.

Nahoru

Děláte i zednické začištění po namontování nových oken?

Samozřejmě, v dnešní době je jen málo zákazníků, kteří by zednické začištění po výměně oken nepožadovali. Některé firmy nemají své kvalifikované zedníky, a tak pouze doporučí zákazníkovi „spolehlivou spolupracující firmu“. Přesto že v reklamě uvádějí, že zednické zapravení samozřejmě provádějí, v reálu má zákazník starost ještě s další spolupracující firmou, která mnohdy provede začištění až po několika dnech. Proto se na nás obrací spousta zákazníků, kteří už mají špatnou zkušenost s takovou firmou z minulosti. Naše společnost již od začátku svého působení na trhu, považovala provádění zednického začištění ihned po montáži oken, jako důležitou konkurenční výhodu.

Nahoru

Z jakého materiálu jsou Vaše okna, používáte recyklovaný plast?

Naše okna jsou vyrobeny výhradně z kvalitního tvrdého modifikovaného PVC, který je vlastním výrobkem společnosti Deceuninck. Žádné naše okno NENÍ vyrobeno z recyklátu. Mnoho známých firem ovšem okna z recyklovaného PVC vyrábí, aniž by o tom své zákazníky informovala. Mohou si tak dovolit nabídnout nižší cenu, a na to spousta neznalých zákazníků "slyší".

Nahoru

Jsou ve Vašich oknech "pokovená" skla?

Ano, v našich oknech jsou použita pouze moderní izolační dvojskla nebo trojskla s pokovenou vrstvou. Tato neviditelná mikroskopická vrstva kovu, nanesená na sklo speciálním technologickým postupem, je pro izolační vlastnosti skla tím nejdůležitějším. Vrstvička kovu výrazným způsobem odráží tepelné záření, a pomáhá tak udržet Vaše teplo uvnitř v místnosti.

Nahoru